為什麼我的網路這麼慢 [已更新]

網路速度變慢的8大原因 — 以及解決方法

有些提升網路速度的方法其實非常簡單，但這並不代表你不應該像專業網路管理員一樣來處理這些問題。

使用 NetSpot，這款適用於 macOS 和 Windows 的簡易應用程式能進行無線區域調查、Wi-Fi 分析以及疑難排解，你可以即時收集大量有關鄰近無線網路的資訊，也能將自己的無線網路視覺化，找出訊號較弱的區域，也就是死角。

Wi‑Fi 訊號弱或有干擾想知道為什麼你的網路在臥室很慢、但在廚房卻很快嗎？很可能你的訊號強度（RSSI）太低。像是你離路由器的距離、鋼筋混凝土牆等，都可能削弱訊號，導致網速大幅下降。但這只是一部分原因。在多戶住宅環境中，鄰近基地台的頻道重疊，會造成相當嚴重的訊號爭奪。

當多台路由器在同一個頻道（像是頻道 6，這是常見例子）廣播時，每個封包都必須等候輪流，減少了所有裝置的傳輸速度。部分重疊的頻道（如 4 或 8）更會引入跨頻道雜訊，迫使封包反覆重傳，使問題更加嚴重。

NetSpot 的檢查模式會即時顯示其偵測到的所有 Wi-Fi 網路—包括隱藏的 SSID—並列出每個網路的頻道、頻道寬度和訊號強度。這樣的可見度讓你能快速辨識擁塞狀況並選擇最少被占用的頻道。

如果你發現沒有真正空閒的頻道，請選擇一個與主要網路完全重疊的頻道—例如頻道 1 或 11—如此一來，載波感測多重存取並避免碰撞（CSMA/CA）會控制頻道存取，並能比在部分重疊的頻道上更有效率地協調傳輸。

在選擇了更清晰的頻道後，將高頻寬設備重新分派到 5 GHz 或 6 GHz 頻段，這些頻段頻道較寬且擁塞較低，通常能提供更高的資料傳輸率，但傳輸距離較短。如果干擾仍然存在，請將用戶端裝置移近路由器，或直接使用有線乙太網路連線，徹底排除無線網路瓶頸。

2. 路由器擺放位置不佳你將路由器放置的位置可以說是決定你網路速度的最重要因素。距離路由器越遠，Wi-Fi訊號就越弱，因此你應該找到一個能夠讓路由器覆蓋整個房子或公寓，而不只是覆蓋一兩個房間的位置。NetSpot的測試模式可以幫助你查看哪些房間有覆蓋強訊號Wi-Fi，哪些房間則幾乎沒有覆蓋。

載入或繪製樓層平面圖，走訪每個房間，應用程式會自動記錄它偵測到的每個網路的詳細 Wi-Fi 訊號。完成後，NetSpot 會建立一張 Wi-Fi 熱點圖，讓你一眼就能看出訊號強弱區域。

將路由器移至房屋中央附近的一個高且開放的架子上，並遠離微波爐、金屬櫃和厚牆，然後進行一次快速的後續測試，以確認新位置是否在您需要的每個地方都能提供快速且均勻的覆蓋。

3. 過載或過時的路由器即使是最快的方案也無法超越一台十年前的 Wi‑Fi 4 設備。老舊的晶片組會過熱，NAT 表會塞滿，過時的韌體無法妥善管理現代的流量。

如果在多個裝置同時串流時速度大幅下降，請更新至最新韌體，並至少升級至WiFi 5；升級到WiFi 6E或WiFi 7則可增加頻寬通道、OFDMA以及排程存取，讓高峰時段網路頻道保持順暢。

4. 本地頻寬佔用者靜默的雲端同步、作業系統更新，或有人瘋狂觀看 4K 影片，都會大量佔用容量。任務管理員或活動監視器可顯示即時用量，讓你可以暫停任何過度占用資源的項目。

限制背景工作的頻寬通常可以解決「為什麼我現在的網路這麼慢」的問題。

5. 外部瓶頸：伺服器限制與慢速 DNS有時候網路變慢完全是因為你的網路之外的因素。主機端可能會限制每個客戶端的速度，或者在高峰需求時承受不住系統壓力，所以即使是千兆網路連線，在伺服器緩慢釋出資料時也只能龜速下載。簡單的測試方法是從已知快速的鏡像站—像是 Steam、Google Drive 或當地的 IX 測試資料庫—下載大型檔案，看看是否能夠把網路頻寬用滿。

如果替代來源下載速度很快，而原始來源卻很慢，那麼瓶頸就在伺服器端；通常換個鏡像站、選擇離峰時段下載或使用多執行緒下載工具，就能解決這個問題。

延遲也可能從更早的一步開始，在 DNS 解析期間就產生。如果 DNS 解析器負載過重或距離太遠，會讓你的瀏覽器在第一個位元組到達前就被迫等待，導致網頁感覺遲緩，即使後續的資料傳輸其實很快。

將你的路由器或裝置設定為較快的公共 DNS 解析器，例如 Google Public DNS（8.8.8.8）或 Cloudflare 1.1.1.1，然後再試一次。如果換了新的 DNS 後網頁載入變快，但大型下載依然緩慢，那就只修正了查詢延遲—主機本身仍然是瓶頸。如果這兩種調整都無效，問題就出在你這端或是 ISP，請繼續本地端的故障排除。

6. 路由器硬體或韌體問題你有試過將你的路由器關掉再重新開啟嗎？如果還沒，真的應該試試。完整地斷電重啟常常能恢復緩慢的連線速度，因為這樣可以清除揮發性記憶體並重新載入作業系統。長時間不停運作的消費者級路由器，可能會過熱、產生記憶體洩漏，或進入不穩定的狀態，導致連線速度被限制。

重新啟動可以打斷這種循環，通常在幾分鐘內恢復全速。如果效能只短暫改善，或者完全沒有改善，就要更深層地檢查。韌體過舊或元件故障都可能是原因。請到你的路由器製造商支援頁面，按照故障排除指引操作，並安裝最新韌體，以修復已知的錯誤和安全漏洞。

檢查電源和乙太網路線有無損壞，確認每個連接埠可協商至其標示速率，並再次執行速度測試。如果執行這些步驟後問題仍持續存在，通常表示硬體故障；此時，最可靠的解決方式是更換硬體，以確保穩定且高速的連線。

7. 高延遲與混亂的路由路徑過長或不穩定會增加 ping 值與抖動，導致 TCP 吞吐量下降。快速進行 traceroute 可揭露繞路情況；更換 DNS 伺服器或透過值得信賴的 VPN 加密連線，有時能縮短路徑並穩定效能。

每次調整後請再執行一次速度測試。當你的數據超過上方「舒適」欄位時，你終於可以不用再上網搜尋「為什麼我的網路這麼慢」你的網路線路已經提供你所付費的速度了。

8. ISP端問題歸根究柢，你的網路速度除了取決於你自己，也同樣取決於你的網路服務供應商。對於你 ISP 網路設定上的問題，除了抱怨之外，你也無能為力。

大多數電信業者提供電話、線上聊天或電子郵件支援；提供明確的證據可以加快問題升級、促使進行線路檢測，並在必要時派遣技術人員處理網路端的故障。在網路服務提供者（ISP）修正問題之前，你這邊能做的事情有限，因此完整紀錄問題將是你最有力的籌碼。